PlanKolay
İletişim

Soru, öneri veya destek talebiniz mi var?

PlanKolay ile ilgili geri bildirimlerinizi, hata bildirimlerinizi veya destek taleplerinizi e-posta ile iletebilirsiniz. Konuyu açık yazmanız ve mümkünse kullandığınız ekranı belirtmeniz, daha hızlı dönüş almaya yardımcı olur.

Destek kanalı

Destek ve genel iletişim için kullandığımız e-posta adresi:

plankolay@mihrasoft.com
Hesap, abonelik, belge üretimi veya teknik hata gibi konularda yazarken mümkünse kısa bir ekran özeti ekleyin.

Hangi konularda yazabilirsiniz?

  • Belge üretimi sırasında gördüğünüz hata veya eksikler
  • Şablonlarda düzenleme veya içerik önerileri
  • Üyelik ve giriş akışıyla ilgili destek ihtiyaçları
  • Abonelik, mağaza veya senkronizasyon soruları
  • Genel ürün geri bildirimi

Daha hızlı dönüş almak için

  • Hangi belge türünde sorun yaşadığınızı yazın
  • Mümkünse tarih ve ekran adını belirtin
  • Hatanın tekrar edip etmediğini kısaca ekleyin
  • Ekran görüntüsü paylaşabiliyorsanız ekleyin

Diğer yararlı sayfalar